Moins de paiements refusés, des refus enfin compris

PayHaze mesure en continu le taux d’acceptation de chacun de vos comptes et envoie chaque paiement sur celui qui accepte le plus. Les codes de refus des banques deviennent des motifs clairs, l’acheteur lit le bon message, et vous êtes prévenu dès qu’un compte faiblit.

Vos comptes
Taux d’acceptation de vos comptes
  • Checkout.comsur 30 paiements—
  • Stripesur 30 paiements—
  • Adyensur 30 paiements—
    Checkout.com : autorisations en baisse90 % sur 24 h contre 95 % les 7 jours d’avant.

    Essayez : passez sur « Un compte faiblit » et regardez où partent les paiements.

    Chaque paiement sur le compte qui accepte le plus

    Un refus coûte une vente. PayHaze lit chaque refus, choisit le bon compte et vous prévient avant que la baisse ne coûte cher.

    Le compte qui accepte le plus

    • Mesuré sur ses 30 derniers paiements
    • Recalculé à chaque paiement
    • À taux égal, le moins cher
    Voir le routage

    Un compte qui faiblit, écarté

    • Sous 20 % d’acceptation, mis de côté
    • Tant que vos autres comptes marchent
    • Un compte en panne écarté avant l’envoi
    Voir la bascule

    Des refus en clair

    • Treize motifs en clair, du code de la banque
    • Ce que vous pouvez faire, pour chacun
    • Les paiements filtrés par motif en un clic

    Le bon message à l’acheteur

    • « Fonds insuffisants », « Votre carte a expiré »
    • « Aucun montant n’a été débité »
    • « Essayer un autre moyen », sur la même commande
    Voir la page de paiement

    Une baisse, une alerte

    • Les dernières 24 heures face aux 7 jours d’avant
    • Signalée dès 3 points de baisse
    • Jamais sur moins de 30 paiements

    Tester avant de changer

    • Une part de vos paiements sur un nouveau compte
    • Arrêt automatique s’il accepte moins
    • Vos règles rejouées sur 7 jours avant de les activer

    Un refus, enfin compris.

    Fonds insuffisants, carte expirée, fraude suspectée, incident passager : PayHaze traduit le code de la banque en un motif clair, dit ce que vous pouvez faire, et montre à l’acheteur un message qui l’aide à payer quand même.

    La fraude n’est jamais dite à l’acheteur : il lit seulement « Votre carte a été refusée ».

    Paiement
    CMD-2026-0412
    59,00 €Refusé
    Stripe EU · Visa •••• 1881 · 22 sept., 14:32
    Pourquoi c’est refuséFonds insuffisants

    La banque de l’acheteur a refusé le paiement : le solde ou le plafond de la carte ne suffit pas.

    Ce que vous pouvez faire
    Proposer une autre carte ou un autre moyen
    Nouvel essai
    utile avec une autre carte
    Message vu par l’acheteur
    « Fonds insuffisants. »
    Code Stripe
    card_declined · insufficient_funds

    Du refus à la vente, en quatre temps.

    Ce que fait PayHaze à chaque paiement, sans rien à configurer.

    1. 1Le bon compteCelui qui accepte le plus en ce moment.
    2. 2Le refus comprisLe code de la banque devient un motif clair.
    3. 3L’acheteur guidéRien débité, et un autre moyen en un clic.
    4. 4Vous êtes prévenuUne baisse signalée dans Analyse.

    Un nouveau prestataire, testé sans risque.

    Envoyez une part de vos paiements sur un nouveau compte, de 1 à 50 %, et comparez son taux d’acceptation à vos règles actuelles. S’il accepte moins, l’expérience s’arrête toute seule. Et chaque règle se rejoue d’abord sur vos 7 derniers jours, avant d’être activée.

    Expérience en coursExemplejour 4 sur 14

    Paiements sous 30 € : Adyen en groupe B

    Groupe A · 90 %Règles actuellesautorisés 97,1 % · frais 0,21 €
    Groupe B · 10 %Adyenautorisés 97,8 % · frais 0,19 €

    Arrêt automatique si le groupe B perd plus de 1 point d’autorisation.

    Questions sur le taux d’acceptation.

    Ce qu’on nous demande quand des ventes partent en refus.

    Qu’est-ce que le taux d’acceptation ?
    La part des paiements acceptés parmi ceux que la banque a décidés. Les abandons de l’acheteur et les pannes d’un prestataire n’y comptent pas : ils ne disent rien de la banque.
    Pourquoi un paiement est-il refusé ?
    Fonds insuffisants, carte expirée, code de sécurité faux, plafond atteint, authentification non validée, suspicion de fraude… PayHaze range les refus parmi treize motifs clairs, avec ce que vous pouvez faire.
    Comment PayHaze choisit-il le compte ?
    Sans règle de votre part, chaque paiement part sur le compte qui accepte le plus sur ses 30 derniers paiements, parmi ceux en bonne santé ; à taux égal, le moins cher. Un paiement sur 20 part sur un autre compte pour garder chaque taux à jour.
    Que voit l’acheteur après un refus ?
    Le motif dans ses mots, la garantie qu’aucun montant n’a été débité, et un bouton « Essayer un autre moyen » qui le ramène sur la même commande, avec vos autres moyens de paiement.
    Comment suis-je prévenu d’une baisse ?
    L’écran Analyse compare les dernières 24 heures aux 7 jours d’avant, compte par compte : une baisse de 3 points ou plus apparaît dans « Anomalies détectées », dès 30 paiements décidés de chaque côté.
    Et mes abonnements refusés ?
    Ils sont relancés selon le motif : le 1er du mois quand les fonds manquaient, une heure plus tard après un incident passager, et l’abonné reçoit son espace pour changer de carte quand l’ancienne ne passera plus.

    Arrêtez de perdre des ventes en refus.

    Essayez avec vos clés de test. Gratuit jusqu’à 500 € encaissés, sans carte bancaire.

    DémarrerVoir le routage